主题：行之有礼，言之有道——商务礼仪与有效沟通
主讲人：林莉
时间：2024.11.5 14:00—16:00
地点：柳林校区诚正楼 720
主办单位：文化素质篮球比分、会计学院
主讲人简介：林莉,西南石油大学马克思主义学院党委副书记、纪委书记、教授。担任全国第十二届运动会颁奖礼仪培训导师，全国第九届残运会暨第六届特奥会、全国第六届大学生艺术展演、成都世乒赛观众服务、成都大运会开闭幕式、观众服务志愿者礼仪培训负责人，世界学术大会、金熊猫电影节、成都世乒赛、成都世园会等重大赛会观众服务、志愿者礼仪培训负责人。在人民网、光明网、学习强国、四川日报等媒体发表理论文章30余篇，出版《中华礼仪》《艺考面试礼仪》《幼儿园教师礼仪》等，获第二届全国高校微课大赛四川省决赛一等奖，四川省高校宣讲比赛一等奖，2022年度川观文学奖，被评为2023年四川思政课年度人物。
内容提要：
一、简述商务礼仪与有效沟通的重要性和标准；
二、影响商务礼仪与有效沟通的关键因素;
三、商务礼仪技巧、沟通策略与实践案例分析;
四、明确良好的礼仪素养与沟通能力对个人职业发展的积极影响。
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